Alan Casey dari BETDAQ menguraikan bagaimana Pertumbuhan pelanggan mendorong kesuksesan pertukaran dan mitra komersialnya.
“Some exchanges have different models where they increase business by trading directly with customers & turning up the internal bots. This isn’t a game we want to play. Our growth is acquisition-based.”
EGR Intel (EGR): Betdaq telah melaporkan pertumbuhan likuiditas YoY yang signifikan. Apa yang Anda kaitkan dengan kesuksesan dan apa pentingnya meningkatkan ini?
Alan Casey (AC): Peningkatan perdagangan membantu meningkatkan likuiditas secara signifikan di Betdaq, dengan angka positif setelah pengenalan struktur komisi 2% kami pada Januari 2018, dan kampanye pemasaran #ChangingForTheBettor yang terkenal untuk mempromosikan perubahan.
Ini telah secara nyata menumbuhkan basis pelanggan, yang telah mendorong bisnis. Beberapa bursa memiliki model berbeda di mana mereka meningkatkan bisnis dengan berdagang langsung dengan pelanggan dan menyalakan bot internal. Ini bukan permainan yang ingin kami mainkan – pertumbuhan kami berbasis akuisisi.
Kami juga menerapkan kesepakatan likuiditas yang menarik untuk mitra utama dan faktor lainnya termasuk peningkatan yang cukup besar dalam perdagangan komersial, di mana pengenalan layanan API streaming baru untuk mitra B2B secara otomatis memberikan informasi harga instan di berbagai pasar yang meningkat.
EGR: Apa USP dan manfaat umpan API?
AC: Harga Betdaq adalah harga paling tajam di industri. Kami memiliki pemain paling cerdas yang bersaing untuk bisnis, kami kemudian menagih mereka lebih sedikit daripada di tempat lain, yang berarti mereka tidak perlu menambahkan margin sebanyak itu, yang mengarah pada harga kami menjadi yang paling kompetitif.
Umpan API memberi mitra akses harga instan. Mereka dapat membangunnya ke dalam model penetapan harga mereka sendiri, mereka dapat menggunakannya sebagai panduan, mereka dapat melakukan lindung nilai, atau bertaruh pada harga mana pun yang mereka inginkan, dan dapat melakukan semuanya secara otomatis.
Kami baru-baru ini menerapkan layanan API streaming yang secara otomatis memberikan informasi harga langsung di berbagai pasar yang meningkat, dengan sistem yang selalu aktif secara terus-menerus mengalirkan pilihan pembaruan yang disesuaikan pada pergerakan harga dan volume yang tersedia.
Ini, ditambahkan ke Light-Weight Pricing (LWP), adalah proposisi yang menarik, dengan Betdaq satu-satunya pertukaran yang menawarkan kedua layanan tersebut.
LWP mapan di bursa keuangan dan memungkinkan pembuat pasar menempatkan berbagai penawaran dengan aman tanpa memerlukan dana akun yang signifikan karena semua taruhan terbuka tetap aktif sampai batas eksposur yang ditetapkan tercapai.
Alih-alih memiliki saldo untuk menutupi kewajiban setiap pesanan, ini memungkinkan pengguna untuk menempatkan ekspresi minat pada harga yang ingin mereka perdagangkan. Ini muncul di situs Betdaq dan jika pelanggan ingin bertaruh pada harga itu, harga LWP akan menjadi pesanan. Hanya pada tahap pencocokan inilah penawaran diperhitungkan terhadap eksposur yang disepakati. Ini pada dasarnya memungkinkan pembuat pasar memasang jutaan penawaran tanpa membutuhkan jutaan dalam saldo mereka.
EGR: Bagaimana Anda berencana untuk terus meningkatkan layanan dan rangkaian produk?
Seperti yang dinyatakan oleh kampanye pemasaran kami yang berani, kami berkomitmen untuk terus-menerus #ChangingForTheBettor. Ini berlaku untuk semua bidang bisnis.
Ini termasuk dorongan untuk mendapatkan pelanggan dan mitra, menumbuhkan likuiditas, dan terus meningkatkan harga kami, yang semuanya merupakan fokus yang jelas bagi tim komersial.
Siapa pun yang dapat menyediakan likuiditas akan dipandang baik di Betdaq dan kami berencana untuk terus memberi insentif kepada mitra likuiditas kami untuk berbuat lebih banyak sambil mencoba bergabung dengan yang baru, sementara tim pemasaran akan terus memperoleh pemain ritel untuk melengkapi pertumbuhan keseluruhan ini .
EGR: Beritahu kami tentang peran Anda dan tim komersial yang lebih luas.
AC: Tim komersial bertanggung jawab untuk membuat pembuat pasar berdagang di BETDAQ dengan memperoleh pelanggan baru dan bekerja untuk menerapkan persyaratan menang-menang. Kami kemudian menangani orientasi dan menjaga hubungan. Tim kecil kami bekerja tanpa henti untuk mencakup setiap titik perjalanan pelanggan, termasuk memperjuangkan situs dan peningkatan produk yang diinginkan pelanggan kami.
[bio]
Alan Casey adalah manajer komersial di BETDAQ, cabang pertukaran grup GVC. Dia telah bekerja di perusahaan selama enam tahun dan fokus utamanya adalah menjaga dan memperoleh klien besar sambil mendorong pendapatan.
